Begrip van AI fundamenten
Wat is AI, hoe werkt het op hoofdlijnen, wat is een LLM, wat zijn de mogelijkheden en grenzen. Niet technisch diep, wel conceptueel scherp.
De geletterdheidsverplichting in begrijpelijk Nederlands.
Artikel 4 is één zin lang, maar heeft enorme impact. Iedere organisatie binnen de EU die AI inzet moet ervoor zorgen dat haar personeel dat met AI werkt voldoende geletterd is. Het geldt sinds 2 februari 2025. Bij niet naleving loopt de boete op tot 15 miljoen euro of 3 procent omzet.
Cursus + AI register template. SLIM subsidie mogelijk.
De letterlijke tekst van artikel 4: 'Aanbieders en gebruiksverantwoordelijken van AI systemen treffen maatregelen om, voor zover mogelijk, een toereikend niveau van AI geletterdheid bij hun personeel en andere personen die namens hen AI systemen gebruiken te waarborgen.'
Twee dingen vallen op. 'Toereikend' is een open norm: er staat geen examen, geen verplichte cursusduur, geen formele certificering. En 'andere personen die namens hen AI systemen gebruiken' breidt de scope uit: niet alleen werknemers, ook contractors en partners.
De vrijheid in uitwerking is een geschenk én een valkuil. Geschenk: je mag je eigen aanpak kiezen. Valkuil: bij controle moet je aantonen dat je het 'toereikend' niveau hebt bereikt.
Vier elementen die in jouw geletterdheidsaanpak moeten zitten.
Wat is AI, hoe werkt het op hoofdlijnen, wat is een LLM, wat zijn de mogelijkheden en grenzen. Niet technisch diep, wel conceptueel scherp.
Hallucinaties, bias, privacy lekken, prompt injection, hallucinatie, vertrouwelijkheid, copyright. Iedereen die met AI werkt moet deze risico's herkennen en mitigeren.
Welke data mag in welke tool, hoe controleer je output, wanneer schakel je een mens in, hoe documenteer je AI gebruik. Functie specifiek: HR krijgt andere risico's mee dan marketing.
AI Act, AVG, auteursrecht. Niet diep, wel zo dat medewerkers herkennen wanneer een gebruik mogelijk problematisch is en hulp inroepen.
Vier praktische stappen om aantoonbaar geletterd te zijn.
Een gestructureerde training met inhoud op de vier elementen. Minimaal 45 minuten, met certificaat. Voor verschillende rollen verschillende dieptes (basis voor iedereen, verdieping voor wie veel met AI werkt).
Wie heeft welke training gehad, wanneer, met welk resultaat. Een eenvoudig overzicht in HR systeem of als losse lijst volstaat.
AI verandert snel. Eenmalige training in 2025 is in 2027 verouderd. Bouw een jaarlijkse herhaling of update in.
De training landt in een AI beleid dat de afspraken vastlegt. Welke tools mogen, met welke data, met welke controles. Medewerkers ondertekenen voor kennisname.
Onze cursus dekt artikel 4. In een middag aantoonbaar geletterd. Met certificaat.
Realistische tijdlijn voor het MKB. Voor grotere organisaties of hoog risico inzet duurt het langer.
Maak een lijst van iedereen die met AI werkt of zou kunnen werken. Klein team? Iedereen. Groot bedrijf? Per afdeling inventariseren welke rollen AI raakt. Vergeet HR, finance, juristen niet, ook al noemen ze het zelf niet AI gebruik.
Bestaande e-learning kopen of zelf bouwen. Kosten lopen van 50 euro per medewerker tot een paar honderd. Voor MKB is een externe e-learning meestal de snelste route met SLIM subsidie tot 80 procent vergoeding.
Training plannen, opvolgen, certificaten verzamelen. Voor 'andere personen die namens jou AI gebruiken' (contractors, freelancers): hen via contract verplichten dezelfde of vergelijkbare training te volgen.
AI beleid vaststellen en laten ondertekenen. AI register up to date brengen. Bewijsstukken (training records + getekend beleid) op één plek bewaren. Klaar.
Veelgemaakte fouten bij invulling van artikel 4.
Het meest gemaakte misverstand. Artikel 4 geldt voor IEDEREEN die met AI werkt. Marketing, HR, finance, customer service. ChatGPT openen telt.
Ook 'andere personen die namens jou AI gebruiken'. Freelancers, ZZP'ers, gedetacheerden, externe consultants. Regel het contractueel.
Niet iedereen heeft dezelfde diepte nodig. Basisniveau voor iedereen, verdieping voor wie veel of risicovol met AI werkt. Documenteer je gelaagdheid in je beleid.
Een training in 2025 dekt 2026 nog wel. Maar nieuwe medewerkers? Nieuwe AI tools? Bouw onboarding en updates in.
Bij controle vraagt de AP twee dingen: welk geletterdheidsniveau heb je geprobeerd te bereiken en hoe weet je dat je het bereikt hebt. Antwoord met je beleid en je training records.
Gelaagde aanpak met drie niveaus. Pas aan naar jouw organisatie.
45 tot 60 minuten. Wat is AI, basis risico's, AI beleid van de organisatie, do's en don'ts. Verplicht voor elke medewerker, ook als ze (denken) niet met AI te werken.
2 tot 4 uur. Verdieping in prompt engineering, mitigatie van hallucinaties, herkennen van bias, omgaan met vertrouwelijkheid en intellectueel eigendom. Voor marketeers, developers, content creators, juristen die veel met AI werken.
1 tot 2 dagen. Voor wie hoog risico AI inzet of overziet. Conformiteitsbeoordeling, FRIA, menselijke controle, monitoring, incidentmelding. Vereiste voor HR (sollicitatieselectie), finance (kredietscoring), zorg.
1 tot 2 uur. Strategisch overzicht: wat is de AI Act, welke verplichtingen heeft de organisatie, welke beslissingen ligt bij de directie. Voor accountability.
De wet noemt geen vast niveau. Vuistregel: elke medewerker moet de twee zinnen kunnen beantwoorden: 'Wat doet AI binnen mijn werk?' en 'Wat zijn de risico's en hoe ga ik daarmee om?'. Wie dat niet kan, is niet voldoende geletterd.
Niet wettelijk verplicht, wel sterk aangeraden. Een certificaat is je primaire bewijsstuk bij controle. Externe e-learning aanbieders leveren ze standaard.
Voor basismedewerkers: 45 tot 90 minuten. Voor power users die veel met AI werken: 2 tot 4 uur. Voor hoog risico verantwoordelijken: 1 tot 2 dagen. Geen vaste duur in de wet.
Externe e-learning: 50 tot 250 euro per medewerker. Eigen training ontwikkelen: 5 tot 15K eenmalig. Met SLIM subsidie tot 80 procent vergoeding mogelijk.
Theoretisch ja, in praktijk moeilijk aantoonbaar. Voor compliance kies je voor gestructureerde training met certificaat. Eigen leerwerk kan een aanvulling zijn, geen vervanging van een formele leeractiviteit.
Voer een gesprek over verwachtingen en consequenties. AI geletterdheid is een verplichting voor de organisatie, geen vrijblijvende optie. Bij hardnekkige weigering: arbeidsrechtelijke route, in extremis ontslagdossier.
Cursus + AI register template + beleidsdocument. SLIM subsidie maximaal 80 procent.
Vrijwel elke organisatie moet aan de AI Act voldoen vóór augustus 2026. Laat je gegevens achter en je krijgt gerichte updates over deadlines, sjablonen en cursussen. Geen spam, geen nieuwsbrief.
Vanaf dan gelden de zwaarste verplichtingen. Begin nu.
Doe de gratis quickscanSLIM subsidie tot 80% mogelijk